Dealer

Preguntas frecuentes

Le damos la bienvenida a sus preguntas sobre Repair Care, el uso y la aplicación de nuestros productos, así como la seguridad de los mismos. En esta página, encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes. Si aún tiene una pregunta sin respuesta, o no ve lo que necesita:Póngase en contacto. Un especialista responderá su pregunta de la manera más completa posible.

Mostrar todo

General

¿De qué depende el tiempo de curado?
El curado de DRY FLEX® es, debido a su carácter (curado químico), dependiente de la masa y de la temperatura (ambiental). Un mayor grosor de capa (más masa) o una temperatura más alta significa un curado más rápido. Un grosor de capa más pequeño (menos masa) o una temperatura más baja significa un curado más lento. Por favor, consulte aquí los tiempos de curado indicativos según el tamaño y las temperaturas
¿Por qué recomendamos una bandeja de mezcla de plástico blanco?
Ningún epóxico puede adherirse a nuestra bandeja de mezcla de plástico. El color blanco también facilita la verificación de nuestro sistema de control de mezcla de colores.
¿También puedo rellenar la superficie con DRY FLEX® 4?
No. El grosor mínimo de capa para estas pastas es de 3/16” (o 5 mm). Para el relleno, utilice DRY FLEX® SF. .
¿Es nociva si la reparación se moja durante el curado?
Sí. La superficie de la resina reaccionará con la humedad del aire, no se endurecerá completamente y deberá ser retirada.

Application

¿Debo eliminar toda la podredumbre?
Toda la descomposición debe ser eliminada antes de la aplicación para que el sistema funcione correctamente. El contenido de humedad de la madera restante debe ser inferior al 18 %. Un medidor de condición de madera de Repair Care está disponible para verificar el contenido de humedad.
¿Cuán pronto puedo pintar la reparación?
Tan pronto como DRY FLEX® esté completamente curado, se puede lijar y luego pintar o teñir. El tiempo de curado exacto de DRY FLEX® depende del tamaño de la reparación, la temperatura de aplicación y la humedad. El tiempo de curado indicado en nuestros productos es solo para orientación.
¿Se puede pintar o teñir la resina?
Sí, la mayoría de las pinturas y tintes se pueden utilizar sobre DRY FLEX®.
¿Puedo clavar o atornillar en la resina?
Sí, puede hacerlo y recomendamos perforar un agujero piloto primero.

Availibility

¿Puede proporcionarme el nombre de un contratista local recomendado?
Por favor, contáctenos para encontrar un especialista capacitado.

Product related questions

¿Para qué sirve DRY FIX®?
DRY FIX® es una capa de imprimación de resina epóxica que se absorbe en el sustrato, creando un vínculo permanente entre el sustrato y la reparación DRY FLEX®. No es un endurecedor de madera y es importante eliminar toda la madera en descomposición y la putrefacción de la madera antes de aplicar DRY FIX®.
¿Puedo aplicar un relleno de superficie fina sobre DRY FLEX®?
Esto debe evitarse, ya que estos rellenos tienen una vida útil limitada y pueden levantar la pintura prematuramente. Para obtener los mejores resultados, utilice DRY FLEX® SF, un producto de reparación puntual formulado para adherirse a DRY FLEX existente y a sustratos.
¿Puedo usar DRY FLEX® después de su fecha de caducidad?
No recomendamos el uso de ningún producto después de su fecha de caducidad.
¿También puedo rellenar la superficie con DRY FLEX® 4?
No. El grosor mínimo de capa para estas pastas es de 3/16” (o 5 mm). Para el relleno, utilice DRY FLEX® SF. .

Repair issues

A veces se pueden ver las marcas de la pasta bajo la pintura después de un tiempo, mientras que todo estaba completamente liso antes de pintar… ¿por qué?
Esto tiene que ver con el comportamiento de hinchazón y contracción de la madera, que la pasta no puede imitar. Si la madera ha sido reparada adecuadamente, esto no resultará en daños y es más bien un problema estético.
La epóxica se está agrietando. ¿Cómo es esto posible?
Es importante considerar varios aspectos para determinar cómo se ha iniciado la formación de grietas en la epóxica.
  • ¿Se realizó la mezcla correctamente y fue correcta la proporción de mezcla?
  • ¿La reparación contiene un grosor mínimo de capa de 3/16” (o 5 mm) en todas partes (también en los bordes)?
  • ¿Se curó la reparación de manera uniforme sin fuentes de calor externas?
  • ¿Se realizó la reparación de manera adecuada (sin inclusión de aire)?
Si tiene dudas, consulte siempre a uno de nuestros especialistas o contáctenos a través de este sitio web.
¿Por qué mi DRY FLEX® no está curando en el tiempo indicado en el tubo?
El tiempo de curado exacto depende del tamaño de la reparación, la temperatura de aplicación y la humedad, y el tiempo de curado indicado en los tubos es solo para orientación.

Research and tests

¿Existen resultados de pruebas de institutos de investigación independientes conocidos?
Sí, TNO en Delft (Países Bajos) desarrolla desde 1995 un programa de investigación centrado en pruebas prácticas y evaluaciones para medir la durabilidad de los productos empleados en la reparación de ventanas y sus marcos. Todos los productos de Repair Care han sido probados de acuerdo con el método TNO. Asimismo, Repair Care ha estado probando sus productos durante más de 20 años en su estación de pruebas en los Alpes austriacos. En Europa, los institutos de pruebas han acordado además que las normas de prueba son reconocidas mutuamente.
¿Cómo prueba Repair Care sus productos?
TNO en Delft desarrolla desde 1995 un programa de investigación basado en experimentación práctica y análisis para comprobar la resistencia y vida útil de los productos usados en la reparación de ventanas y sus marcos. Todos los productos de Repair Care son probados en nuestro propio laboratorio de acuerdo con el método TNO. Repair Care también realiza pruebas durante más de 20 años en su propia estación de pruebas en los Alpes austriacos. Todos los productos cuentan ahora con la certificación KOMO y son sometidos a pruebas periódicas por el Instituto Holandés de Investigación de la Madera (SHR). También se realizan diversas pruebas por centros de investigación extranjeros (Instituto de Tecnología de Ventanas [IFT] y la Asociación de Inspección Técnica [TÜV])

Safety and environment

¿Son seguros los productos para usar?
Los productos de resina epóxica se clasifican como irritantes para la piel. Evite el contacto con la piel utilizando nuestros guantes de nitrilo. Cuando sea apropiado, use protección ocular. Los detalles completos están disponibles en las hojas de datos del producto.
¿Qué tan ‘verde’ es DRY FLEX®?
Nuestro sistema repara únicamente el área afectada en lugar de todo el componente, por lo que se utiliza menos material, lo que ahorra en eliminación, materias primas y transporte.
¿Por qué se recomiendan los guantes de nitrilo?
Recomendamos usar guantes de protección para evitar el contacto de la piel con el material epóxico. Los guantes de nitrilo son ideales para este propósito. Los guantes de látex, vinilo, pintura, etc., no proporcionan una protección suficiente.
¿Los tubos vacíos deben depositarse en los residuos ordinarios o en los residuos químicos pequeños?
Los cilindros/cartuchos de producto deben ser desechados/vacíos para ser eliminados con los residuos ordinarios. Sin embargo, la boquilla siempre contiene una pequeña cantidad de producto no mezclado y, por lo tanto, debe ser cortada y desechada como residuos químicos pequeños.

Training

¿Se necesita capacitación especial?
Pronto estará disponible una gama de opciones de capacitación: desde nuestros recursos en video y hojas de producto hasta nuestros cursos de capacitación cortos y rentables, le mostraremos las formas más sencillas de utilizar el sistema y aseguraremos que obtenga el mejor rendimiento de él.

Wood decay

Tengo una ventana con pudrición de madera; ¿qué debo hacer?
Considere consultar con una empresa de pintura o mantenimiento para que realice una inspección y determine si la ventana necesita ser reemplazada o si es posible repararla. ¡El 95 % de las veces es posible repararlo! Reparar ventanas con Repair Care es mucho menos costoso y la durabilidad de su ventana aumentará significativamente.
General

General

¿De qué depende el tiempo de curado?
El curado de DRY FLEX® es, debido a su carácter (curado químico), dependiente de la masa y de la temperatura (ambiental). Un mayor grosor de capa (más masa) o una temperatura más alta significa un curado más rápido. Un grosor de capa más pequeño (menos masa) o una temperatura más baja significa un curado más lento. Por favor, consulte aquí los tiempos de curado indicativos según el tamaño y las temperaturas
¿Por qué recomendamos una bandeja de mezcla de plástico blanco?
Ningún epóxico puede adherirse a nuestra bandeja de mezcla de plástico. El color blanco también facilita la verificación de nuestro sistema de control de mezcla de colores.
¿También puedo rellenar la superficie con DRY FLEX® 4?
No. El grosor mínimo de capa para estas pastas es de 3/16” (o 5 mm). Para el relleno, utilice DRY FLEX® SF. .
¿Es nociva si la reparación se moja durante el curado?
Sí. La superficie de la resina reaccionará con la humedad del aire, no se endurecerá completamente y deberá ser retirada.
Aplicación

Application

¿Debo eliminar toda la podredumbre?
Toda la descomposición debe ser eliminada antes de la aplicación para que el sistema funcione correctamente. El contenido de humedad de la madera restante debe ser inferior al 18 %. Un medidor de condición de madera de Repair Care está disponible para verificar el contenido de humedad.
¿Cuán pronto puedo pintar la reparación?
Tan pronto como DRY FLEX® esté completamente curado, se puede lijar y luego pintar o teñir. El tiempo de curado exacto de DRY FLEX® depende del tamaño de la reparación, la temperatura de aplicación y la humedad. El tiempo de curado indicado en nuestros productos es solo para orientación.
¿Se puede pintar o teñir la resina?
Sí, la mayoría de las pinturas y tintes se pueden utilizar sobre DRY FLEX®.
¿Puedo clavar o atornillar en la resina?
Sí, puede hacerlo y recomendamos perforar un agujero piloto primero.
¿Por qué se recomiendan los guantes de nitrilo?
Recomendamos usar guantes de protección para evitar el contacto de la piel con el material epóxico. Los guantes de nitrilo son ideales para este propósito. Los guantes de látex, vinilo, pintura, etc., no proporcionan una protección suficiente.
Disponibilidad

Availibility

¿Puede proporcionarme el nombre de un contratista local recomendado?
Por favor, contáctenos para encontrar un especialista capacitado.
Preguntas relacionadas con el producto

Product related questions

¿Para qué sirve DRY FIX®?
DRY FIX® es una capa de imprimación de resina epóxica que se absorbe en el sustrato, creando un vínculo permanente entre el sustrato y la reparación DRY FLEX®. No es un endurecedor de madera y es importante eliminar toda la madera en descomposición y la putrefacción de la madera antes de aplicar DRY FIX®.
¿Puedo aplicar un relleno de superficie fina sobre DRY FLEX®?
Esto debe evitarse, ya que estos rellenos tienen una vida útil limitada y pueden levantar la pintura prematuramente. Para obtener los mejores resultados, utilice DRY FLEX® SF, un producto de reparación puntual formulado para adherirse a DRY FLEX existente y a sustratos.
¿Puedo usar DRY FLEX® después de su fecha de caducidad?
No recomendamos el uso de ningún producto después de su fecha de caducidad.
¿También puedo rellenar la superficie con DRY FLEX® 4?
No. El grosor mínimo de capa para estas pastas es de 3/16” (o 5 mm). Para el relleno, utilice DRY FLEX® SF. .
¿Es nociva si la reparación se moja durante el curado?
Sí. La superficie de la resina reaccionará con la humedad del aire, no se endurecerá completamente y deberá ser retirada.
Problemas de reparación

Repair issues

A veces se pueden ver las marcas de la pasta bajo la pintura después de un tiempo, mientras que todo estaba completamente liso antes de pintar… ¿por qué?
Esto tiene que ver con el comportamiento de hinchazón y contracción de la madera, que la pasta no puede imitar. Si la madera ha sido reparada adecuadamente, esto no resultará en daños y es más bien un problema estético.
La epóxica se está agrietando. ¿Cómo es esto posible?
Es importante considerar varios aspectos para determinar cómo se ha iniciado la formación de grietas en la epóxica.
  • ¿Se realizó la mezcla correctamente y fue correcta la proporción de mezcla?
  • ¿La reparación contiene un grosor mínimo de capa de 3/16” (o 5 mm) en todas partes (también en los bordes)?
  • ¿Se curó la reparación de manera uniforme sin fuentes de calor externas?
  • ¿Se realizó la reparación de manera adecuada (sin inclusión de aire)?
Si tiene dudas, consulte siempre a uno de nuestros especialistas o contáctenos a través de este sitio web.
¿Por qué mi DRY FLEX® no está curando en el tiempo indicado en el tubo?
El tiempo de curado exacto depende del tamaño de la reparación, la temperatura de aplicación y la humedad, y el tiempo de curado indicado en los tubos es solo para orientación.
Investigación y pruebas

Research and tests

¿Existen resultados de pruebas de institutos de investigación independientes conocidos?
Sí, TNO en Delft (Países Bajos) desarrolla desde 1995 un programa de investigación centrado en pruebas prácticas y evaluaciones para medir la durabilidad de los productos empleados en la reparación de ventanas y sus marcos. Todos los productos de Repair Care han sido probados de acuerdo con el método TNO. Asimismo, Repair Care ha estado probando sus productos durante más de 20 años en su estación de pruebas en los Alpes austriacos. En Europa, los institutos de pruebas han acordado además que las normas de prueba son reconocidas mutuamente.
¿Cómo prueba Repair Care sus productos?
TNO en Delft desarrolla desde 1995 un programa de investigación basado en experimentación práctica y análisis para comprobar la resistencia y vida útil de los productos usados en la reparación de ventanas y sus marcos. Todos los productos de Repair Care son probados en nuestro propio laboratorio de acuerdo con el método TNO. Repair Care también realiza pruebas durante más de 20 años en su propia estación de pruebas en los Alpes austriacos. Todos los productos cuentan ahora con la certificación KOMO y son sometidos a pruebas periódicas por el Instituto Holandés de Investigación de la Madera (SHR). También se realizan diversas pruebas por centros de investigación extranjeros (Instituto de Tecnología de Ventanas [IFT] y la Asociación de Inspección Técnica [TÜV])
Seguridad y medio ambiente

Safety and environment

¿Son seguros los productos para usar?
Los productos de resina epóxica se clasifican como irritantes para la piel. Evite el contacto con la piel utilizando nuestros guantes de nitrilo. Cuando sea apropiado, use protección ocular. Los detalles completos están disponibles en las hojas de datos del producto.
¿Qué tan ‘verde’ es DRY FLEX®?
Nuestro sistema repara únicamente el área afectada en lugar de todo el componente, por lo que se utiliza menos material, lo que ahorra en eliminación, materias primas y transporte.
¿Por qué se recomiendan los guantes de nitrilo?
Recomendamos usar guantes de protección para evitar el contacto de la piel con el material epóxico. Los guantes de nitrilo son ideales para este propósito. Los guantes de látex, vinilo, pintura, etc., no proporcionan una protección suficiente.
¿Los tubos vacíos deben depositarse en los residuos ordinarios o en los residuos químicos pequeños?
Los cilindros/cartuchos de producto deben ser desechados/vacíos para ser eliminados con los residuos ordinarios. Sin embargo, la boquilla siempre contiene una pequeña cantidad de producto no mezclado y, por lo tanto, debe ser cortada y desechada como residuos químicos pequeños.
Capacitación

Training

¿Se necesita capacitación especial?
Pronto estará disponible una gama de opciones de capacitación: desde nuestros recursos en video y hojas de producto hasta nuestros cursos de capacitación cortos y rentables, le mostraremos las formas más sencillas de utilizar el sistema y aseguraremos que obtenga el mejor rendimiento de él.
Descomposición de la madera

Wood decay

Tengo una ventana con pudrición de madera; ¿qué debo hacer?
Considere consultar con una empresa de pintura o mantenimiento para que realice una inspección y determine si la ventana necesita ser reemplazada o si es posible repararla. ¡El 95 % de las veces es posible repararlo! Reparar ventanas con Repair Care es mucho menos costoso y la durabilidad de su ventana aumentará significativamente.

¿Su pregunta no está en la lista?

Será un gusto asistirle. Para cualquier pregunta o comentario sobre nuestros productos y/o servicios, por favor contáctenos a través de:

¡Haga su pregunta aquí!

"*" indicates required fields

Nombre*
Consentimiento*
This field is for validation purposes and should be left unchanged.
Stronger together
Repair Care para todas sus preguntas

¿Le gustaría saber más sobre nuestra gama de productos o necesita más asistencia para elegir los productos adecuados para su proyecto? Por favor, contáctenos. Será un gusto ayudar.

Productos populares

DRY FLEX ® 4
DRY FLEX ® SF
DRY FIX® UNI
EASY•Q™ set stainless steel knives
EASY•Q™ professional dispensing gun

¿Busca esto?

Productos
Distribuidores
Knowledge base
Become a Repair Care dealer

Suscribirse para actualizaciones de productos
© Repair Care International LLC
Terms and conditions
Cookie statement
Privacy
Do Not Sell or Share My Information
Top